お知らせ

QRコード読取時の「403 Forbidden」エラーにつきまして

2022/10/01

iPhoneで対象店舗のQRコードを読み取ると「403 Forbidden」と出る方は、iPhoneのプライベートリレー(IPアドレスの匿名化)によりアクセスが拒否されている恐れがあります。

以下の対処法のうちいずれかをご検討ください。

■SafariでIPアドレスの非公開を変更にする

手順:「設定」>「Safari」>「IPアドレスを非公開」>「トラッカーのみ」または「オフ」 ※トラッカーのみ推奨

■プライベートリレーをオフに設定する

手順:「設定」>「[ユーザ名]>「iCloud」>「プライベートリレー」をオフ

ご面倒をおかけしますが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。